La Classification internationale des soins primaires (CISP) a été développée par l’Organisation mondiale des médecins de famille (WONCA), pour mieux refléter la réalité de la médecine de premier recours. En 2020, la CISP a connu une avancée majeure avec la mise à disposition de sa troisième version (CISP-3). Plus centrée sur les plaintes, les symptômes et les motifs de consultation que sur les diagnostics stricts, elle facilite une approche globale et contextualisée du patient. Le déploiement d’un nouveau système informatique a permis d’expérimenter son intégration en conditions réelles à travers un projet pilote dans un centre académique de médecine générale, moyennant des formations, un accompagnement technique rapproché et des séances d’échanges régulières entre utilisateurs et informaticiens.